本报讯记者昨天从超市方面了解到,超市存包柜虽然目前使用率只有50%左右,但依然天天有“新发现”。
“每天晚上清理免费存包处时都会发现一两件遗忘下来的东西。”家乐福超市值班的客服经理黄女士介绍,现在平时超市的免费存包柜只有50%左右的使用率,顾客们放进存包柜的往往是在外面买了但逛超市时不想拿在手里的物品,水果、饮料以及面包等食品常见,也有雨伞水杯等随身用品。为了第二天存包柜能正常使用,超市每天下班时都会清理一遍储物柜,不少“马大哈”们就把这些饮料食品忘在存包柜未取。“甚至忘记了一整箱饮料在里面。”
“落在存包柜的食品我们保留两天就会处理掉。”欧尚超市人士表示,一般来说,还可以使用的如日用品等,顾客过两天就会到超市服务台领取。但是如果落下的是食品,如开了瓶的饮料、啃了一口的面包或者新鲜水果,基本上就不会有人来取了。
现在锡城许多大卖场为客户准备了这种直接把凭条贴上去扫描的电子式存包柜,需要投入一元硬币才能换成存包凭条的那种老式存包柜越来越少了。只是很少有人注意到,拿出手机将存包柜吐出的条形码拍下来,然后把手机上的条形码照片对准扫描口,一秒钟后储物柜的门就轻松打开了。不过记者亲自尝试发现,扫描式的存包柜也存在部分柜体的扫描功能不够灵敏,即便是本机打印出来的条形码也会识别不出。
从超市客服人员方面了解到,他们尚不清楚条形码可以拍照后扫描打开柜门,因为之前从未有顾客提起,为此还是要提醒,不推荐寄存手机、钱包等贵重物品,一旦丢了超市是不会赔偿的。(小景)