一位老人在人脸识别取包裹。
今年年初，合肥市望江西路上一家超市开业，该超市的寄存柜比较特别，采用“人脸识别”技术。这个寄存柜年轻人用起来很顺手，但一些老年人用起来就费劲了，时常遭遇脸部无法识别的“窘境”。
年轻人用起来方便快捷
1月16日，在这家超市门口，摆放了5个区100多个寄存柜，这些寄存柜均采用“人脸识别”来寄存和取出包裹。
柜子上方贴着有使用步骤：市民首先需要站在离柜子半米远的指定区域，平视前方的，按下“存”按钮，进行刷脸，然后柜子自动打开，完成寄存。在取包裹的时候，人需要站在指定区域，按下“取”按钮，然后刷脸，门自动打开，全程不到2秒。
1月16日，在该家超市门口，不到3秒，一位年轻小伙完成寄存，“我觉得比取票的方便多了，全自动的，还节省了纸资源。”
老年人使用遇到各种问题
然而，一些老人们用寄存柜就没那么顺利了。
王奶奶来到超市门口的寄存柜前，按了“存”按钮后，但屏幕一直显示为失败，试了几次，还是无法寄存。旁边一年轻人提醒王奶奶，“不能离得太近了，需要站在指定区域。”
最终王奶奶使用成功，“第一次用这种的，还不如取票寄存的。”
随后，一位身材矮小的老奶奶逛完超市来取包裹，无奈总是失败，老奶奶慢慢地踮起脚尖，试图让脸能被仪器扫到，在尝试了几次之后才取到。
面对这特别的寄存柜，一些老人们用起来更慎重。他们来到寄存柜前，总会先把手里的东西放到附近的地上，然后笔直地站在指定区域内，严肃地看着屏幕，等待着机器的识别。
超市工作人员：老年人接受新事物较慢
“一些老人抱怨这不好用，是因为在人脸识别时，有些老人站在那左看右看的，所以经常失败。”1月16日，该家超市的一名工作人员介绍，年轻人很少遇到寄存的问题，老人对新事物的接受会有些慢。
该工作人员建议，老人们寄存包裹时，要记下自己所寄存的区域，便于顺利取回包裹。
