因为快递在鸟箱中存放超过12小时才取货，竟被加收了1元钱保管费，这让“剁手族”刘小姐很是不满。
快递放在鸟箱、速递易这样的第三方快递存放平台里，既可免受人为损坏，还能保护隐私，本来是件挺好的事。不过导报记者昨日调查发现，为提高柜体周转率，鸟箱等已悄然将免费时间从24小时缩短至12小时，超时加收1元保管费，此举也引发了“剁手族”的一片哗然。
用户不满
这不就是变相涨价吗？
刘小姐的手机里，还保存在鸟箱收费的图片，上面的信息显示：该快件存储17小时15分钟，已逾期5小时14分钟，需支付1元！
“以前鸟箱可以免费存放24小时，可现在12小时就要收费，真是很无奈。”刘小姐的经历，在“剁手族”中引起不小共鸣。
家住同亨大厦的杨小姐，年后也收到了速递易的提价通知――免费代存时间近期将调整为12小时。杨小姐认为，原来超过24小时收1元，现在超过12小时就收1元，相当于变相涨价一倍。
“没经我同意就放到第三方，本身就很不合理，超时收费还要我出钱，太不公平了！”“如果出差在外，没有及时取件，那不是要被收很多钱？”第三方快递存放平台的悄然提价，让不少“剁手族”愤愤不平。
存放平台
只是想提高快递柜使用率
昨天下午，鸟箱运营方厦门奕宝互联科技有限公司相关负责人陈先生表示，将免费时效调整为12小时，已经有段时间了，这样做的主要目的在于提高快递柜使用率。
据悉，目前厦门已建成并备案的智能快件箱有将近1500组，其中鸟箱有500多组、5万多个箱子，即便如此，智能快件箱依然常常不够用。
陈先生说，调查显示85%的快件会在12小时内被及时取走，他们希望通过这样的收费让剩下的15%用户尽快取件，帮助快递员提高派件效率。
速递易人员也表示，进入厦门时，速递易就实行超过24小时收取1元逾期保管费的管理规定，此举不是为了盈利，而是为了提高柜子的周转率。
相关部门
用不用鸟箱用户有选择权
陈先生表示，如果收件者不愿意把快递存放在鸟箱，可以致电鸟箱将其加入禁止投递名单，这样快递员就会选择其他的派送方式。
速递易人员也说，一般情况下，快递员使用柜子时都会征得收件人同意，如遇上特殊情况无法及时取件，收件人可以联系速递易客服，速递易会酌情退还费用，也可帮忙联系快递员及时将快件取出保管。
不过，育秀片区一位快递员直言：“哪有工夫一个一个打电话，都是先放在鸟箱了，再给收件人发短信。”
导报记者了解到，厦门市邮政管理局曾出台办法，其中规定：用户未将智能快件箱作为收件地址的，快递服务企业使用智能快件箱投递快件，应事先征得用户同意，并告知例外情况的处理方法。用户明示不同意的，不得通过智能快件箱投递快件。
也就是说，用不用第三方智能快件箱，还是取决于“剁手族”自己，如果不想因为超时多花钱，告知快递公司和第三方平台就可以了。（记者 孙春燕/文 常海军/图）
