孩子担心手机遗失,将手机放在超市寄存柜中,放学来取时却发现手机不见了。21日,市民王女士致电本报新闻热线6233333,称希望拿走孩子手机的市民能够自觉归还。
王女士的孩子目前正在读小学。18日下午,孩子要上体育课,无法将手机带在身上。因担心放在教室被偷,于是就想到放在超市寄存柜中。当日下午1时30分,孩子将手机寄存在北山生活超市隆中店的自助寄存柜中,并打印了凭条。下午5时许,孩子放学后去取手机,用凭条开柜时,显示凭条已失效。随后孩子反映至超市,工作人员用手动密码开柜,发现箱内并没有手机。
随后,王女士得知后前往超市查看当时的监控,发现了异常。当日下午3时许,一对年轻男女去寄存包裹,当他们按下存包键后,儿子寄存手机的柜子门开了,男子随即将手机取出放入包中。
昨日,记者前往该超市,超市一张姓负责人承认确有此事发生,但寄存柜的柜门为什么会打开,原因暂不清楚。
对此,湖北普济律师事务所王华律师表示,顾客来到超市购物的同时,超市与顾客就已形成了保管关系,超市有义务对顾客的财产进行保护。王女士儿子的手机因超市提供的保管设施存在瑕疵而丢失,对此超市应负有责任。
王女士表示,遗失的手机是一款老式诺基亚,手机内有不少孩子的相片。手机丢失后,孩子非常难受,王女士希望能找回来。“相信他们也是一时糊涂,希望他们能自觉归还。”目前,王女士已报警,警方已介入调查。