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智能快递柜存在引质疑 客户:剥夺了我的验收权

 [为什么装了智能快递柜 快递员就再也不送货上门了?]现在不少小区里都出现了智能快递柜的身影。但最近有上海市民向看看新闻Knews反映,之前都送上门的快递,现在变成快递员未经同意就直接默认把快件放在了柜子里。如果出现快递丢失或有问题,收件方都无法第一时间发现。为此,Knews记者周末上午在某小区快递柜旁亲临观察发现,各家快递小哥卸下包裹后,并没有人打电话给客户,而是忙着抢起了快递柜。在快递员们看来,有了快递柜不仅节省时间,还能提升绩效收入。但此举相当于剥夺了收件人验收快递的应有权利。针对快递柜的乱象,国家邮政及各个管理部门目前已在着手制定相关管理规则,规范快递柜的入市和使用。而上海市快递行业协会也表示,会在规范制度上加强改进,严格要求快递员。

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