云柜”——智能快件箱刚在焦作市出现时，曾被人们寄予厚望：解决快递“最后一公里”问题，解决快递小哥和网购族的烦恼。然而，记者了解到，“云柜”在焦作市的使用率并不高，只有20%。是什么原因造成“云柜”在焦作“水土不服”?近日，记者进行了调查。
现场：智能快件箱存取包裹方便
5月8日10时许，记者在市公务员小区大门口看到，在一个“大块头”前，有居民输入密码后取走了包裹，还有一名快递员一边打电话，一边往“大块头”里放包裹。
这名快递员告诉记者，他使用的这个“大块头”名叫“云柜”，是一种智能快递箱。平时送快件包裹，他经常使用智能快递箱，觉得很方便。
记者注意到，智能快递箱类似超市的存储柜。
“只要输入密码就能存取包裹，而且‘云柜’有监控探头，很安全。”这名快递员说。
正在取包裹的该小区居民成先生说：“白天我经常不在家，让快递员把包裹放进‘云柜’，既不用担心包裹丢失，又不用麻烦其他人帮忙代收，很方便。”
记者从市邮政管理局了解到，去年，为解决快递“最后一公里”问题，焦作市安装了78台“云柜”，分布在锦祥花园、龙源世家等78个小区。
调查：部分小区的智能快件箱停用
采访中，市邮政管理局、江苏云柜网络技术有限公司驻焦负责人均表示，目前，“云柜”在焦作“遇冷”，使用率只有20%。为节约成本，一些小区的“云柜”已经停用。
这是为什么?
据市邮政管理局负责人介绍，“云柜”在焦作市出现后，使用的人并不多。可能是因为快递员每寄存一个包裹要缴纳0.4元，导致不少快递员不愿意使用。
江苏云柜网络技术有限公司驻焦负责人张先生表示，目前，焦作安装的78个“云柜”使用率只有20%，主要是因为很多小区的快件量少，比如东方明珠小区、中华新天地小区等。
还有市民表示，他们不愿意使用“云柜”，主要是因为无法当面验货，一旦遇到纠纷很麻烦。
声音：今年年底前智能快件箱免费用
据了解，为改变这一状况，今年年底前，“云柜”在焦作市可以免费使用。
目前，张先生做的工作是将“云柜”从使用率低的小区撤走，然后移到快件业务较多的小区。
市邮政管理局也将开辟更多渠道，比如和小区商超联合，解决快递“最后一公里”问题。
市邮政管理局相关负责人和张先生均表示，“云柜”的优点显而易见，只要措施得当，会给居民生活带来便利。
