随着电子商务的兴起，网购成了一件乐事，当包裹满天飞的时候，接收人和快递员因为各种原因无法对接，出现包裹存取不方便、等待签收等问题，快递不能迅速送达成了当前卖家及消费者最头痛的事情。如今，因为智能快递柜出现在我市，市民取件的难题迎刃而解。
近日，记者在锦绣花园大门口看到一组白色柜子，快递员在电子屏幕上操作几下存入快递，小区居民在屏幕上点几下，“哒”一声柜门打开，市民3秒就取走了自己的快递，非常方便。
智能快递柜天天爆仓
“自从有了这个柜子，我们几乎不用替业主收快递了，省出的这个时间可以用在其他服务上。”奥林国际安保人员王先生说，“以前，每天的快递件超级多，堆满满一地，业主下班集中来取，又挤又难找。找不到就投诉，一被投诉就扣我们工资。”
“这儿的快递柜每天都爆仓，我得尽早来抢柜子。”圆通快递员王乐笑着说。上午10点，王乐把快递车停稳后，小跑着进了奥林国际一区大门。他先到快递柜前查询了剩余柜量，看到有10多个余柜，他高兴地迅速跑回快递车，拿出快递挨个拨打上面的电话。征得快递主人同意后，他抱着快递小跑着再次到了快递柜前。扫描快递上的条码、输入手机号、把快递放入打开的柜门中，关门，扫描下一个快递……王乐重复着这些动作，20多个快递包眨眼工夫就完成了递送。
“柜子又没了！明天还得来早点。”正在王乐欢快地存快递的时候，另一名快递员抱着一抱快递蔫蔫地走了。
“以前的快递都放在门卫室或门外的商店里，麻烦人不说，还容易丢。这个柜子非常方便，我经常用，很愿意用。”下午7点，准备回家的宋女士从奥林国际门口的快递柜中取出快递。记者看了一下，从宋女士站在快递柜前操作屏幕，到柜门打开取出快递，合上柜门，只用了短短3秒。
不用担心快递丢失问题
对于包裹的签收问题，市民佐拉深有感触：“以前的小区门卫不代收，我要上班不能在家等包裹，快递员有时候上门让签收，我也没办法，只能让他改天再送，十分不方便。之前附近有个美容院代收，但是回来晚了关门了就取不到了，而且找自己的包裹也要很久。万一自己的包裹被人拿走了，找也找不回来，只能自己认栽。”
市民佐拉对智能快递柜这样人性化的取件方式欣慰不已：“这大大方便了我的生活。快递送到柜子里，我下班后路过门口一拿就好了。”
王乐也觉得很方便：“自从用了智能快递柜，每个快递‘对号入柜’，取件人拿起来又快又准，纠纷出现的概率也大大降低。”
“快递员把快递放入柜中锁门后，系统立刻给业主发一条短信取货码。业主拿着取货码就能来柜子取货。”高巍介绍说，智能快递柜会即时拍下派件人、取件人的照片，留存于后台，以便查询。
“投一件快递平均用时15秒。理想状态是使用快递柜的每名快递员每天可投递500件。对比目前可增加400件投递量。”高巍说，现在投放智能快递柜的小区都是入住率高、快递数量大的。标准的一组柜由4个单元柜组成，可以容纳82件不同大小的快递包。
智能快递柜，大大便利了居民的生活，也减轻了快递小哥们的压力，解决了快递“最后一公里”难题。据智能快递柜负责人高巍介绍，现在，我市有9个小区安装了智能快递柜，近期将再安装30多个小区。
目前，布局在我市的智能快递柜都是免费的，小区不收费，不向快递员收费，小区居民免费用。
