随着电子商务的普及，越多越多的人接受并爱上网络购物，与之紧密相连的快递行业应运而生。然而收件时，不少市民都遇到过这样的烦恼：快递到家，人却在上班；放在物业，可能错拿或丢失。不过以后，州城市民大可不必为此担心，因为一款名为“云柜”的智能快递柜已在城区40余个小区建成并投入使用，用户凭借手机验证码或通过微信扫一扫即可完成自助取件，既方便又安全。
新鲜事：智能“云柜”亮相部分小区
4月16日，在州城黄泥坝金典大厦小区，记者无意中发现该小区2单元入口处有一组名为“云柜”的智能快递柜，用于快递员存件和用户取件。
用户使用微信扫码取件。
从外观上看，“云柜”与超市寄存柜基本相似，有所不同的是，“云柜”的主柜中间嵌有一块显示屏，屏幕上方和柜子两端分别安装了摄像头。从数量上看，“云柜”共设55个大小不等的箱型，可以满足中小件寄存。
记者准备作进一步了解，一名快递员恰巧前来存件。他一边演示一边介绍，快递员第一次使用“云柜”首先需注册账号，接着使用账号及密码登录，之后扫描运单号、输入收件手机号、根据快递大小选择柜门，结束以上步骤即可完成存件。
“存件成功后，云柜系统会自动向收件人手机号码发送短信。”该快递员说，短信内容为取件验证码，用户取件时输入自己的手机号和验证码，柜门就会自动打开。除此之外还可以通过微信扫二维码的方式取件。
该小区物业介绍，这组智能快递柜由江苏云柜网络有限公司出资建设，去年底开工，前不久正式投入使用。旨在安全便捷地管理快件，解决快递员派件与用户收件时间冲突等问题。
随后，记者接连走访了中央国际小区、天和园小区及天籁园小区，3个小区都能看到和金典大厦小区一样的智能“云柜”。
建设方：州城首批“云柜”网点共40余个
州城究竟有多少个小区安装了“云柜”？4月17日，记者经金典小区物业介绍，联系了江苏云柜网络有限公司恩施辖区代理陈萌。
陈萌说，截至目前，建成投入使用的“云柜”涵盖州城航空路、机场路、后山湾、土桥坝、黄泥坝及金桂大道5个区域40余个小区，包括蓝天新居、欧逸佳苑、金帝国际、施南阳光城、日内瓦、东方华庭、中央国际、皇御苑等。尚在建设中的“云柜”网点还有8个，设在凤凰上居、施南名都、上官府邸等小区。那么“云柜”何时能覆盖我州其他县市？中央国际小区2 单元大厅的“云柜”刚投入使用。
“目前‘云柜’处于推广阶段，使用率还不高，暂时不会在其他县市或乡镇设网点。”陈萌说，现阶段最紧要的任务是提升“云柜”在州城的使用率，为此，江苏云柜网络有限公司恩施辖区的工作人员每天蹲守不同网点，面对面引导快递员和用户使用“云柜”。
“推广过程中，我们发现很多人都不了解‘云柜’，包括其性能及特点。”陈萌说，“云柜”的特点是安全、高效、规范。3个摄像头、24小时监控，系统全程记录快递走向，确保了快件的安全。而统一地点投放、系统通知等也大大节约了快递员投件时间和效率，再也不用担心收件人不在家或者丢件无人负责等问题。
除此之外，“云柜”还能有效保障用户个人信息。“卖家填写快递单，通常需要买家的详细收货地址，这种情况下，个人信息很有可能遭到泄露。”陈萌说，“云柜”投入使用后，收货地址只需写xx小区云柜，买家既能及时收件，又能保护个人信息。
再者，“云柜”提供24小时自助服务，用户可以随时取随时拿，且永久免费。
大家说：使用“云柜”方便又安全
州城市民如何看待“云柜”呢？记者随机采访了小区住户、物业及快递员。“收件更方便了。”州城中央国际小区二单元的住户刘女士说，她和丈夫白天要上班，家里没有人收件，之前快递都是寄到单位。“自从小区有了‘云柜’，快递直接寄到家门口，省了将快件从单位带回家的麻烦。”刘女士认为，这给网购族带来很大便利。
金典大厦小区的住户宋某认为，“云柜”的最大优点是安全。他说，以前不在家时，快递包裹都是放在物业处，到了取件的时候，通常会看到一大堆包裹放在一起，每次都要翻找很久才能找到自己的包裹，有时候还因为别人错拿而找不到。“‘云柜’投入使用后，这样的担忧就没了。”宋某说。
金典大厦小区物业一工作人员说，“云柜”未使用之前，很多业主都将物业值班室当做快递“中转站”，节假日时，值班室里大大小小的快递堆积成山。“快递多的时候，小件就特别容易丢失或错拿，上个月就发生过几起这样的事件。”该工作人员认为，有了“云柜”，类似事件应该不会再发生。
除了小区住户和物业，快递员也对此叫好。EMS特快专递黄泥坝片区的业务员王长清说，把同一个小区的快递统一放在“云柜”，既节省时间，又不用满小区地跑，也不用担心用户不在家。不过，王长清也表示，是否将快递放在“云柜”要先征求客户的意见，如果对方要求送货上门，则一定服务到家。除此之外，大件包裹也是送货到家。王长清说，因为“云柜”只能满足中小件寄存，所以客户在家的情况下，大件包裹都直接送到客户手中，若客户不在家，则按照客户的要求由物业代收。
