图为市区祥顺小区“智能云柜”已经正式启用。
中国甘肃网4月21日讯据白银晚报报道(记者 杨涛)4月12日,本报报道了市区部分小区出现了智能快递柜,存取快递将更为安全。不过由于系统正在调试阶段,快递柜尚未投入使用。然而时隔一周后,记者再次走访时发现,这种智能快递柜在市区祥顺小区已经投入使用。那么,快递柜到底该怎么用?市民对这一新鲜事物又作何反应呢?4月20日,记者对此进行了采访。
“智能云柜”可满足大中小件寄存
据了解,这种快递柜的全称叫“智能云柜”,使用时,快递员需要登陆“云柜”终端,使用条码扫描器,扫描快递运单号,将快件存入“云柜”,存件完成后,“云柜”平台系统会自动给收件人手机发送短信,收件人凭借手机短信上的验证码取件。
20日上午,记者在市区祥顺小区看到了“云柜”:一组白色的柜体,整体外观与超市存包柜类似,每组有大中小不等的箱型。其中主柜中间嵌有一块显示屏,在柜子两头都安装有摄像头。从数量上看,“云柜”共设55个大小不等的箱型,可以满足大中小件寄存。
记者准备进一步了解时,一名快递员恰巧前来存件。他一边演示一边介绍,快递员第一次使用“云柜”首先需注册账号,接着使用账号密码登录,然后扫描运单号、输入收件人手机号、根据快递大小选择柜门,结束以上步骤即可完成存件。
“快件放到门卫容易丢,现在有了‘云柜’就比较安全了,因为只能是本人来取件,所以特别方便和快捷。”该快递员说,短信内容为取件验证码,用户取件时输入自己的手机号和验证码,柜门就会自动打开,除此之外还可以通过微信扫描二维码的方式取件。
采访中,住户王先生走到“云柜”的屏幕前按下一串快递单号,查询网购商品的物流信息,他表示,“云柜”不仅可以取快件,还可以查询物流进度,确实给生活带来了便利。
使用“智能云柜”方便又安全
那市民如何看待“云柜”呢?记者随机采访了该小区住户、物业及快递员。“收件更方便了。”住户刘女士说,她和丈夫白天要上班,家里没有人收件,之前快递都是寄到单位。“自从小区有了‘云柜’,快递直接寄到家门口,省了将快件从单位带回家的麻烦。”刘女士认为,这给网购族带来了便利。
而住户韩先生则表示,“云柜”的最大优点是安全。他说,以前不在家时,快递都是放在物业处,到了取件的时候,通常会看到一大堆包裹放在一起,每次都要翻找很久才能找到自己的包裹,有时候还因为别人错拿而丢件。“‘云柜’投入使用后,这样的担忧就没了。”
该小区的保安告诉记者,“云柜”未使用之前,很多业主都将物业值班室当作快递“中转站”,节假日时,值班室里大大小小的快递堆积成山。“快递多的时候,小件就特别容易丢失或错拿。”该保安认为,有了“云柜”,类似事件应该不会再发生。
“智能云柜”在市区已安装了45个网点
采访中,负责管理智能云柜的一位工作人员告诉记者,“云柜”后台管理平台可以实现查看各“云柜”终端运行状态,并配有专门的引导专员,指导小区居民怎么样使用“云柜”,还配有运维工程师确保“云柜”正常运行。
“目前在白银城区‘智能云柜’已签订了60多个网点,已安装到位45个网点。”该工作人员表示,“云柜”在市区有若干个网点,网点配备专业的引导员会每天不间断地在各个网点巡查,然后监管和检查“云柜”的故障率,一旦“云柜”出现问题,就会及时上报公司,及时排除故障。
