此前人气低、发展无序的快递柜行业成了资本关注热点。日前,江苏云柜网络技术有限公司(以下简称“云柜”)、上海富友电子商务有限公司(以下简称“富友”)、深圳中集电商物流科技有限公司(以下简称“中集e栈”)三方结成“创赢联盟”,联合发力快递柜市场。在资本纷纷进入快递柜行业的当下,快递柜市场是否会成为快递业下一个风口?
多方资本集结
云柜、富友、中集e栈日前表示,希望快递柜企业共同合作,将资源优势发挥到最大化,降本增效,将快递柜行业的商业模式落地执行。
数据显示,“创赢联盟”共有6万组快递柜,平均使用率在70%的水平。以中集e栈在深圳500个小区实地调查数据为例,约2/3的快递包裹适合通过智能快递柜交付用户。
易果生鲜相关负责人认为,物流成本已经成为电商发展的主要瓶颈,随着电商产品的不断增多,如果只靠人工投递,效率是非常低的。通过基于大数据分析的快递柜,能够精准预测消费需求,提前完成投递,将是未来发展方向。
在创赢联盟进入之前,阿里巴巴、顺丰速运、苏宁、京东、速递易等企业已进入快递柜行业。2015年6月,顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯五家物流公司投资创建丰巢,目前丰巢已经布局了70多个城市,3万个柜机。“丰巢的布局严格按照快递公司提供的数据分析布局,目前这些柜机的使用效率相当高。”丰巢的一位负责人表示。
快递柜第三方企业速递易也在控股股东三泰控股的进入后,快速发展。目前,速递易已经为全国79个城市开展了服务,快递包裹数量达到6.07亿个。
这几家快递快递柜企业通过菜鸟网络又走到一起。5月18日,菜鸟网络宣布联合12家快递公司和速递易、丰巢等8家快递柜企业建成全国最大的快递柜服务平台。快递柜数量近10万多台,占目前全行业快递柜总数的70%多。
另外,苏宁在全国全国12个核心城市也设立了2000多个智能快递柜。
盈利模式不足
随着快递柜布局不断扩大,快递员对快递柜非常认可。深圳中集电商总经理程宏达表示,快递柜为电商物流行业创造价值,至少可以提升3倍末端交付效率。
北京商报采访的多名快递员也表示,快递柜确实提高了投递的效率。“快递柜基本上都在高档小区,白天时候家里很少有人,如果没有快递柜,我们都要二次投递,成本很高。有了快递柜我们只要放到柜子里就可以了。用户会自动收到短信,然后下班来取。”快递员耿师傅告诉北京商报记者。
不过,很多快递柜会收取快递公司和消费者的费用。快递员郭师傅介绍:“如果快件在快递柜占用时间超过24小时,快递柜企业就要收取消费者1元钱。”
据了解,速递易作为第三方快递柜平台,主要依靠投递收费、超时收费、广告盈利。每票快件按寄存箱子的规格不同,向快递员收取0.4-0.6元的使用费。如果用户超过24小时未能取货,也将收取费用。有快递员就表示,收取费用后,快递员送货报酬的一半将被速递易拿走。即使如此,速递易的业绩并不理想。日前,三泰控股三泰控股财务总监曾传琼表示,公司业绩目前暂时受速递易投入大及费用高的影响较大。数据显示,上半年,三泰控股亏损近1.2亿,同比下滑30.05%。
丰巢远景目标是早市买的菜、血拼后的商品、旅游时给朋友买的手信,直接就可用丰巢送达。丰巢也开始对快递公司收费。上述丰巢的负责人也表示:“一个可持续发展的行业,是必须要有盈利的,快递柜如果可持续的为用户和快递员提供服务,也需要收取合理的费用。”
风口来临?
上海富友电商总裁马光认为,现在快递柜行业已经进入下半场,市场份额相对稳定。目前的行业焦点就是提高行业整体运营效率,进行产业整合,制定出一套切实可行的商业模式并真正落地执行。
也有业内人士表示,快递柜运营商在全国的网络布局已经基本完成,2-3年之前的跑马圈地现象已成过去时,但中国物流快递咨询网首席顾问徐勇认为,自提柜是否能够成为下一个风口,还有很多不确定性。
他认为,电商发展很快,但这是一个过程,随着电商发展到一个峰值,就会有所下滑。“目前中国电商发展之所以能够如此快速,主要由于两个原因造成,一个是激烈竞争导致的产品杀价,另一个原因就是物流成本不高。但是随着人力成本的上升,这种状况肯定会随之改变。自提柜肯定会成为未来重要的末端配送方式,但不一定成为主力。”
据徐勇介绍,日本是应用自提柜最发达的国家,但人工配送依然存在较大的份额。其中很重要的原因是快件的标准问题。
“标准快件可以通过快递柜完成,但个性化的快件还需要人工配送。”徐勇表示。
北京商报记者 吴文治 李振兴