快递员将货物分好后堆放在路边，方便派送
虽然今年快递数量比往年多1/3，但不少成都市民已收到“双11”货品
■天府早报记者张福超
根据阿里巴巴公布的数据，2016年天猫 “双11”全球狂欢节总交易额超1207亿元。从第一年5000万元的成交额，到去年的912亿元，再到今年单日进入千亿时代，从最初的27个参与品牌，到如今的数千个品牌，一路壮大，令人咋舌。除了“剁手”的快感之外，历年“双11”的快递配送也备受关注，以往 “双11”期间的快递被许多网友戏称为“慢递”，庞大的商品流通量让许多快递分派点近乎“爆仓”，从而造成快递派送慢、包裹丢失破损严重等状况。而今年，“双11”再创销量新高，快递配送服务又如何呢？
■释疑
今年快递为啥这么快？快递柜等设施提高派送效率
快递柜最近一两年在全国各地普及，也让末端派送的效率成倍提高。“这一袋子快递，如果一个个派到家里，没有俩小时弄不完，但是用快递柜的话十来分钟就可以结束。”正在成都一小区派送的一位派送人员说。
如今成都各大小区里的快递柜都特别多，更有一些公司专门在大型小区设派送站，市民冯女士告诉记者，她今年的 “双11”快递都是通过快递柜和派送站领取的，“去年‘双’11的时候，我们小区还只有2家快递柜，今年小区已经有3家快递柜了，大门口还有一家公司开的派送站，这里可以办理快递代收、代寄服务。”
收货快
11日买的裤子13日就收到了
记者采访了几位在双十一“剁手”的市民，他们表示，“双11”定的货物已经陆续收到了。较以前相比，今年到货相对来说还是比较快。
市民冯女士告诉记者，她“双11”期间买了6件货品，其中两条裤子13日下午两点过就收到货了，截至昨日，除了一双尚在南昌的鞋子还没收到货外，其他的物品已经全部到货，“去年‘双11’买了一双鞋子，过了半个月都还没有寄出来，今年的快递速度简直让人不敢相信。”
“‘双11’购买的书，昨天就收到了。”市民叶先生告诉记者，因为“双11”打折力度大，自己在网上选购了几本书，“本来做好要等上一个月才能拿到包裹，谁知11月14日的时候快递就通知拿包裹了。”叶先生表示，“双11”购物抓住了人们的心理，而如今更加高效的快递无疑是为购物体验提供了优质保障。“14日开始我就已经收到了许多快递，不过还有许多还在上海没有发过来。”一名喜欢网购的市民王女士说，她“双11”期间在网上购买了30多件东西，因为往年“双11”的包裹来得都比较晚，今年也特别注意了自己快递包裹的追踪。王女士说，14日开始已经陆续收到了自己购买的商品。“我特意查了一下，到了成都的货第二天都送到了我手里，而没到的货几乎都还在外地没送到成都来。”
发货忙
快递小哥每天派送多达400单
昨天早上9点，几位快递小哥已经满载货物，准备出发送货了。天府早报记者来到锦江区桂王桥路，这里有几家快递公司设的派送点，中通、圆通、顺丰和德邦都把分派点设立在此。偌大的商铺里面堆积着全国各地到来的货物，快递小哥们正忙着分配自己当天要送的货物，相邻几条街的货物堆积在一起，方便送完一批货之后回头拿上货物继续赶往下一条街送。
圆通快递锦江三部的一名负责人方先生说：“我们在11月初专门为了‘双11’的配送租了这个商铺一个月。”方先生说，为了应对今年“双11”，之前的分派点在“双11”期间只用于出港（由成都发货至目的地），而新租下的位于桂王桥的商铺将只用于进港（目的地发往成都再派件）。“这间商铺也是前几天增设的，每天送货来派件的车辆几乎是没有断过。”
方先生解释，今年圆通快递在“双11”总共收到了8000多万票的快递订单，较去年增长了52%，由于公司规定到达分派点的货物必须当天清仓，不允许遗留过夜。“所以今年为了‘双11’的配送，我们提前几个月就开始准备了，不仅租下了一个配送商铺，还增加了10多位配送人员。”方先生说，不仅如此，这几天几乎是每天早上6点30就开始配送，一直要配送到晚上8点左右。
正在采访的过程中，一位快递小哥已经送完了一批包裹回来取件了，方先生对我说，这位快递小哥是他们分派点效率最高的，“双11”期间几乎每天都能派送400单左右，记者正准备采访这位快递小哥时候，他已经将货物满载，消失在记者的视线当中，整个过程差不多只用了2分钟。
环比 货单量比平时多了一倍
“昨天（14日）开始，我们每天大概有5000单左右的货物需要配送。”圆通快递锦江三部的负责人吴女士告诉记者，事实上，从11月12日开始货物就已经增多，由于今年“双11”过后恰好碰上周末，要正式开始算峰值应该从14日星期一开始。吴女士说，今年“双11”的货量肯定是增加了不少，据悉，去年同期每天配送单量差不多接近每天4000单，相比而言今年每天的货单增加了近1000单。
而对比平时的货单量，吴女士说，“‘双11’之前，我们每天大概就只有2000多单，‘双11’的到来让货单量翻了一倍。”不仅如此，吴女士告诉记者，前几年“双11”的货物到达成都指定分派点几乎都会在14日、15日左右，然而今年几乎从12日开始就陆续有货物到达分派点。货物增加了，到货速度却更快，这都是考验快递公司水平的时候，“我们都是提前几个月就做好了‘双11’的应对机制。”吴女士说。
纵比 快递业务比去年多了3倍
吴女士说，单量的增加事实上从今年的成交量就可以反应出来，从事10多年快递行业的她表示，不同于往年的“双11”，今年除了单量的增加，在时间上也是来得更早，恢复得更晚。去年“双11”当量的峰值一直持续到了11月25日左右，据她的推测，今年的配送峰值可能要推迟到11月30日甚至是12月初。
同样在桂王桥街的还有德邦物流的分派点，今年他们的快递业务比去年增加了3倍。“我们本来的强项在物流，快递也是前几年才开始做，今年的快递单量每天有1000多单，不过也比去年增加了近3倍。”德邦物流桂王桥部的负责人刘先生说，由于公司的优势不在快递项目，所以配送的人手本来就不足。“今年我们并没有直接增加人手，我们选择与58同城、百度外卖等合作，让他们的人来临时配送快递。”刘先生说，“双11”期间，德邦物流也遇到了配送单量急剧上涨的情况，由于大部分选择德邦物流的商家都是大件商品需要走物流，所以快递占比并不多，对于这种情况，他们选择临时性地与58同城、百度外卖类的配送公司合作，完成对快递的配送。
