自助快递柜是根据国家邮政局智能快件箱国家标准，自助快递柜(智能快件箱)是指：设立在公共场合，可供投递和提取快件的自助服务设备。快递柜在国内出现的时间不算长,目前的大家叫法也比较多:自助提货柜、智能提货柜、智能快递存储柜、智能快递箱等等。它集成了物联网、智能识别、动态密码、无线通讯等技术,能够实现快递件的智能化集中存取,指定地点存取、24小时存取、远程监控和信息发布等功能,对于改善快递的投送效率及用户快件的存取体验有很大帮助。
寄件方便快捷
记者所住的小区不远，建有两个“一拖四”丰巢快递柜。据一位业内相关人士介绍，“一拖四”就是一个操作主机连接了4组柜体。虽然丰巢快递柜的颜色惹眼，但不注意的话，可能会被误认为是邮政的收发箱。
每组丰巢柜体由22个格口组成，格口的规格有三种，其中小格口为8×34×45cm，中格口为19×34×45cm，大格口29×34×45cm。主机配有显示器，提示用户的每一步操作，显示器下方还有7个格口。在整组快递柜的左上角和右上角有两个摄像头，实时记录快递柜前操作的影像。
使用丰巢快递柜，需要关注丰巢的微信公众号。如果寄件，需要在公众号中选择“寄快递”菜单下的“我要下单”，然后选择“去寄件”，填写寄件人和收件人信息后，选择需要使用的快递公司，可供选择的快递公司包括顺丰、申通、中通和韵达。
除了选择快递公司外，还要确定物品类型和物品数量。最重要的是，快递费用是根据选择的快递柜的规格进行收费，小格口9元，中格口16元，大格口20元，并不是按重量收费。
在快递柜的界面上选择寄件，然后就可以扫描二维码，相应大小的格口就会开启，放进快件后，用力关好格子门即可完成投递。第二天，记者就收到了该快递。
值得一提的是，丰巢公众号提供了附近丰巢快递柜的地图，可以方便了解到最近的快递柜位置。另外，从记者下单、投递完成、投递员接单到最后签收，丰巢快递柜的App都有提醒。
2016-2021年中国快递行业市场需求与投资咨询报告表明目前发展比较迅速的是速递易的快递柜，目前已经覆盖达到了79个城市，速递易也是通过微信公众号下单，但记者并没有通过手机地图找到附近速递易快递柜的功能。
寄件价格高低有别
据记者了解，使用快递柜寄件的价格与叫人取件的价格并不相同。记者在丰巢快递柜寄出的是一个文件，选择中通和韵达配送的话，小格口价格是9元，但顺丰的价格是12元。如果选择快递员上门取件，中通的价格是8元，韵达是7元，顺丰则是13元。也就是说，使用顺丰在快递柜上寄件，价格会更优惠，使用其他的快递公司价格会更高。
中国物流快递咨询网首席顾问徐勇认为，顺丰平时收费价格相对高于其他快递企业，如果使用快递柜寄件价格更便宜，会有更多的人在使用快递柜时选择顺丰。
互联网商业顾问、亿邦动力网首席知识官叶志荣则将丰巢快递柜当做一个开放平台来看待。“在这个平台上有顺丰、中通和韵达的用户。丰巢是顺丰的自营业务，可以进行一些补贴，价格便宜，也有助于顺丰和丰巢的推广。而韵达、中通则是一些用户，虽然多出的快递费不知如何处理，但用来交一些使用费也是合乎商业逻辑的。”
丰巢方面回应称，中通、韵达等快递公司的价格在全国各地并不相同，每一个加盟商都有调整的权利。丰巢确定的价格是由丰巢各个快递公司总部达成的价格，所以有可能存在一些差异。
快递行业加速洗牌延续强劲增长态势
国家邮政局刚刚公布的数据显示，2016年前三季度，全行业延续强劲增长态势，快递业务量已超过2015年全年水平。1-9月份，全国快递服务企业业务量累计完成211亿件，同比增长54%，2016年全年快递业务量有望超过300亿大关。
尽管快递行业的业务量一路高歌，但快递行业的利润空间却是越来越薄，各家快递企业的基层网点生存艰难。在这样一个事实面前，智能快递柜企业再想从快递企业或者快递员身上扒层皮，难度可想而知。
在2015年8月份，速递易、中国邮政、富友与菜鸟网络及6家主流快递企业完成签署三方合作协议，但据双壹调研发现，实际的合作开展情况却不理想，快递企业开放末端以及数据对接依然是最大障碍。
遭遇资本寒冬年，使持续烧钱的智能快递柜行业生存现状更是雪上加霜。目前来看，要想维持稳定的市场占有率和用户规模，各家快递柜企业对“收费”这件事是慎之又慎，面临“收费是死，不收费也难活下来”的尴尬局面。
不难判断，作为快递行业的下游，在快递行业竞争激烈、生存艰难的大环境下，智能快递柜群体将先于快递行业进入残酷的大浪淘沙、优胜劣汰阶段。
